お身体の不自由な方への対応

お身体の不自由な方に、ご参加いただく際のご案内です。 旅行中に特別の配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨と必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。

歩行の不自由なお客さまへ

介添人の方とご一緒であれば、車イスでのご参加が可能なツアーもございます。但し、バス乗降口には数段の階段がございます。またバス車両及び一部施設では、バリアフリー対応になっておりませんのでご希望ツアーがお決まりになりましたら、一度「busketお客様相談窓口03-4500-7121」までお問い合わせください。ツアーの対応状況をお調べいたします。 尚、車イスはバス移動中は、バスのトランクでお預かりさせていただきます。

  • ※注:手動タイプの折りたたみ式以外の場合、サイズによりトランクに収納できない場合があります。詳しくは、busketお客様相談窓口へご相談ください。
  • ※注:バスツアーで使用するバスは、「乗降用リフト」の装備はございませんので予めご了承ください。バスの乗り降り、車イスでの移動などはお客さまご自身と介添人の方でお願いいたします。

目の不自由なお客さまへ

介添人の方とご一緒であればご参加いただけます。ご予約時にお知らせください。詳細は「busketお客様相談窓口」までお問い合わせください。

耳やことばの不自由なお客さまへ

ご予約時にお知らせください。コース内容により、介添人の方の同行をお願いする場合があります。詳細は「busketお客様相談窓口」までお問い合わせください。

特別な配慮を必要とされるお客さまへ

特別な配慮を必要とされるお客さまは、事前に「busketお客様相談窓口」へお知らせください。